Почему важна сертификация для маркетплейсов?
Продажа определенных товаров на маркетплейсах (об этих товарах поговорим ниже) регулируется законодательством, цель которого — защитить покупателей от некачественной продукции.
Каждая торговая площадка требует подтверждающие документы, чтобы убедиться, что предлагаемый товар из регулируемой законодательством категории безопасен для потребителей
Кроме того, сертификация защищает и самих продавцов. Без документов маркетплейсы имеют право заблокировать ваши карточки товаров или даже ваш аккаунт. Например, Wildberries за отсутствие документов может наложить штраф в размере 100 000 рублей.
Кроме того, сертификаты и декларации также помогают выделиться среди конкурентов. Например, если вы предоставите всю документацию, маркетплейс может отметить вашу карточку специальной галочкой, что повысит доверие покупателей.
Какие сертификаты для маркетплейсов существуют?
Сертификационные документы для торговли на маркетплейсах зависят от категории товара. Существует три основных типа:
- Сертификат соответствия. Это документ государственного образца, который подтверждает, что продукция отвечает требованиям ГОСТ или Технических Регламентов. Его оформляют только через аккредитованные сертификационные центры после лабораторных испытаний.
- Декларация соответствия. Этот документ оформляется производителем продукции, но требует лабораторных испытаний для подтверждения безопасности товара.
- Отказное письмо. Оно подтверждает, что ваш товар не подлежит обязательной сертификации. Например, такие письма часто запрашиваются для бижутерии, сувениров или рамок для фотографий.
Из моей практики могу сказать, что большинство вопросов у продавцов возникает с отказными письмами. Например, одна компания, продающая ручной инструмент, долго не могла понять, нужен ли их товару сертификат или достаточно отказного письма. После консультации с экспертным центром удалось оформить письмо, что позволило выйти на маркетплейсы без лишних затрат.

Найдите подрядчика по сертификации
Оставьте заявку, указав необходимые вам работы по сертификации продукции и с помощью нашего сервиса вы сможете бесплатно подобрать проверенный экспертный центр.
Когда сертификация на маркетплейсах обязательна?
Обязательная сертификация распространяется на продукцию, которая может влиять на безопасность жизни и здоровья человека, окружающую среду или имущество. Полный перечень таких товаров утверждён Постановлением Правительства РФ №2425 (ранее №982), а также регламентами Таможенного союза (ТР ТС). Вот основные категории продукции:
1. Товары для детей
- Игрушки (включая мягкие, пластиковые, электронные).
- Одежда для детей (включая нижнее бельё, костюмы, рубашки, колготки).
- Коляски и аксессуары к ним.
- Детская мебель (кроватки, стульчики для кормления).
- Товары для ухода за детьми (соски, бутылочки, ванночки).
2. Косметика и парфюмерия
- Декоративная косметика (помады, туши, тональные средства).
- Средства для ухода за кожей (кремы, лосьоны).
- Шампуни, бальзамы, маски для волос.
- Парфюмерия (духи, туалетная вода).
3. Текстиль и продукция лёгкой промышленности
- Постельное бельё, одеяла, подушки.
- Ткани для одежды, домашнего текстиля.
- Полотенца, скатерти.
- Одежда и обувь (включая кожаные и резиновые изделия).
4. Бытовая техника и электроника
- Кухонные приборы (чайники, тостеры, микроволновки).
- Климатическая техника (кондиционеры, обогреватели, увлажнители).
- Электроинструменты (дрели, шуруповёрты).
- Осветительные приборы (лампы, светильники, гирлянды).
- Аудио- и видеотехника (телевизоры, наушники, динамики).
5. Средства индивидуальной защиты
- Медицинские маски, респираторы.
- Спецодежда, защитные перчатки.
- Обувь и шлемы для профессионального использования.
6. Продукты питания и напитки
- Молочная продукция.
- Консервы (мясные, овощные, рыбные).
- Соки, напитки (включая алкогольные).
- Детское питание.
7. Химическая продукция
- Бытовая химия (моющие средства, стиральные порошки).
- Лакокрасочные материалы.
- Смазочные и охлаждающие жидкости.
8. Строительные материалы и оборудование
- Кабели, провода.
- Окна, двери, строительные плиты.
- Лифтовое оборудование.
- Противопожарные двери, системы пожаротушения.
9. Игрушки и спортивное оборудование
- Игры и игрушки для взрослых и детей.
- Спортивное снаряжение (тренажёры, велосипеды).
10. Противопожарные системы
- Огнетушители.
- Системы пожаротушения.
- Дымоудаление и противопожарные двери.
Если вы сомневаетесь, подпадает ли ваш товар под обязательную сертификацию, рекомендую обратиться к официальным перечням в Постановлении №2425 или техническим регламентам Таможенного союза. Также можно проконсультироваться с сертификационным центром, который поможет определить правильный документ и избежать ошибок.
Как выбрать между сертификатом и декларацией?
Иногда товар может подпадать как под сертификацию, так и под декларирование. Например, лампа для освещения рабочего места может требовать сертификата, если её рассматривают как бытовую технику, или декларации, если она используется как оборудование для салонов красоты.
На практике это означает, что для выбора подходящего документа важно правильно классифицировать товар. Если вы сомневаетесь, лучше обратиться за консультацией к сертификационным специалистам.
Этапы сертификации для маркетплейсов
Процесс сертификации товаров для маркетплейсов начинается со сбора документов. Вам потребуется подготовить заявку в сертификационный центр, техническое описание товара, копии регистрационных документов вашей компании, а также образцы продукции.
Из моего опыта могу сказать, что на этом этапе часто возникают сложности. Например, один предприниматель (клиент компании, где я работаю), продающий бытовую технику, прислал в центр техническое описание, которое не соответствовало требованиям. Исправление заняло несколько дней, но, к счастью, проблему удалось решить быстро и продавец смог оформить сертификат.
После сбора документов образцы товара отправляются в аккредитованную лабораторию для проведения испытаний. Здесь проверяют всё: от механической прочности до токсичности материалов (если речь идёт, например, о детских товарах).
К сожалению, не всегда продукция соответствует стандартам с первого раза. Если испытания выявляют несоответствия, у вас есть возможность устранить недочёты и повторно подать заявку.
Один из моих клиентов, производитель косметики, столкнулся с такой деликатной проблемой: его кремы не прошли проверку из-за высокого содержания отдушек. Компанией пришлось слегка доработать состав, чтобы получить сертификат ТР ТС.
После успешного прохождения испытаний сертификационный центр выдаёт документ — сертификат. Он регистрируется в Росаккредитации. Вместе с ним вы получаете протокол испытаний, который подтверждает соответствие вашей продукции установленным стандартам.

Особенности декларирования и отказных писем для маркетплейсов
Декларирование — это упрощённая форма сертификации. В отличие от сертификата, декларацию можно оформить самостоятельно через портал Росаккредитации, но испытания всё равно придётся проводить в аккредитованной лаборатории.
Важно понимать, декларацию может оформить только производитель товара. Если вы занимайтесь перепродажей, а производитель продукции декларирование не провел, то, увы, придется оформлять сертификацию.
Отказное письмо оформляется, если ваш товар не подлежит обязательной сертификации. Оно подтверждает, что продукция безопасна и соответствует законодательству. Например, для сувениров, рамок для фотографий или сумок часто достаточно отказного письма.
Сроки и стоимость сертификации для маркетплейсов
Сроки сертификации зависят от сложности испытаний и категории товара. Обычно процесс занимает от двух недель до месяца, но для сложных категорий, таких как электроника или детские игрушки, может потребоваться больше времени.
Цена на сертификат начинается от 15 тысяч рублей и сильно зависит от товарной категории. Воспользовавшись нашим агрегатором, вы сможете рассчитать стоимость сертификации вашей продукции, получив предложения от десятков центров по сертификации.
Признаюсь, я сама активно пользуюсь данным сервисом (поэтому могу рекомендовать).
Для снижения затрат рекомендую внимательно изучить требования к вашей продукции. Например, если товар может подпадать как под сертификацию, так и под декларирование, выберите декларацию — это дешевле.
Также можно объединить несколько товаров в одну заявку, если они относятся к одной категории. Один из моих клиентов, продающий аксессуары для волос, оформил декларацию сразу на всю линейку продукции, что позволило существенно сократить расходы, а моему нанимателю – меньше заработать.
Что делать, если товар не требует сертификации?
Даже если ваш товар не входит в перечни обязательной сертификации, рекомендую оформить отказное письмо. Оно поможет избежать блокировки карточек на маркетплейсах и защитит вас от претензий со стороны надзорных органов. Расчет стоимости отказного письма вы также можете провести через агрегатор экспертных компаний.